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Restituzione e Rimborso

Cancellazione

Accettiamo l'annullamento dell'ordine prima che il prodotto venga spedito o prodotto. Se l'ordine viene annullato, riceverete un rimborso completo. Non possiamo annullare l'ordine se il prodotto è già stato spedito. 

Restituisce (se applicabile)

Accettiamo la restituzione dei prodotti. I clienti hanno il diritto di richiedere la restituzione entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Per avere diritto alla restituzione, il vostro articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale. Per completare la restituzione, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per assicurarsi di inviare il pacchetto all'indirizzo corretto. 

Note

Gli articoli personalizzati o personalizzati ordinati dal cliente non hanno diritto ad un rimborso entro 14 giorni.
Se la restituzione è stata causata dal consumatore, il consumatore deve pagare le spese di spedizione. La tariffa specifica dovrebbe essere basata sulla società di corriere espresso scelta.

Se la merce ricevuta è danneggiata o non corretta per i nostri motivi, il consumatore non dovrà pagare le spese di spedizione per questo motivo.

Al consumatore non verrà addebitata una tassa di rifornimento per la restituzione di un prodotto;


Rimborsi (se applicabile)

Non appena il vostro ritorno sarà stato ricevuto e controllato, vi invieremo una conferma di ricezione via e-mail. Vi informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del vostro rimborso. Se approvato, il tuo rimborso sarà elaborato ed entro un certo numero di giorni la tua carta di credito o il metodo di pagamento originale sarà automaticamente accreditato.

Rimborso tardivo o mancante (se applicabile)

Se non avete ancora ricevuto un rimborso, controllate prima di tutto il vostro conto bancario.
Allora contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo rimborso sia ufficialmente prenotato. Poi contattate la vostra banca. Spesso ci vuole un po' di tempo per prenotare un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo service@liulete.com.

Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@liulete.com per l'indirizzo di ritorno.